r23 – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của r23, người dùng cần tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất; việc tạo nhiều tài khoản nhằm lách quy định khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích gian lận nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. r23 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, đồng thời kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật. Không được chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ người nào khác dưới bất kỳ hình thức nào. Nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của mình, người dùng cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ r23 để được xử lý kịp thời. r23 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

Tất cả các giao dịch nạp tiền và rút tiền trên r23 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể sử dụng các phương thức thanh toán được nền tảng hỗ trợ, bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa và các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam. Mức tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch được hiển thị rõ ràng tại trang nạp/rút tiền và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.

r23 cam kết xử lý các yêu cầu rút tiền trong thời gian sớm nhất có thể, thông thường trong vòng 1–3 ngày làm việc tùy thuộc vào phương thức và điều kiện xác minh tài khoản. Người dùng phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi được phép rút tiền lần đầu. Mọi giao dịch đều được ghi nhận và lưu trữ an toàn; người dùng có thể tra cứu lịch sử giao dịch trực tiếp trong tài khoản của mình. r23 có quyền từ chối hoặc tạm giữ giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng, đồng thời thông báo cho người dùng trong thời gian hợp lý.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính chính xác của thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được cung cấp khi thực hiện giao dịch. r23 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng cung cấp thông tin sai lệch.

r23 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Mặc dù r23 nỗ lực duy trì hệ thống ổn định và bảo mật tối đa, chúng tôi không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở mất mát dữ liệu, gián đoạn kinh doanh, hoặc tổn thất tài chính do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của r23.

Nền tảng r23 có thể chứa các liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba nhằm mục đích thông tin hoặc tiện ích. r23 không kiểm soát nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web bên thứ ba này và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào liên quan đến chúng. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập bất kỳ liên kết bên ngoài nào và nên đọc kỹ điều khoản sử dụng của trang web đó trước khi cung cấp thông tin cá nhân hay thực hiện giao dịch.

r23 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hay một phần các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, r23 sẽ nỗ lực thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là sự đồng ý với các thay đổi đó.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ r23 sẽ được giải quyết ưu tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên. Trong trường hợp không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết. Ngôn ngữ chính thức của điều khoản là tiếng Việt; trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.